【佛山陶瓷网】家装消费交易时应辩证看待“定金”

    家装消费交易时应辩证看待“定金”

购买家装材料往往要交定金，这是保证买卖双方都不违约的一个办法。可是，如果双方都违约了，那又该怎么处理？近日，法国华侨王女士回烟台帮母亲装修房子，订购了一批天花板照明模块，没几天又要退货，工商部门在调查时发现，原来不仅王女士违约了，商家收取的定金也违反了法律规定。

商家收取定金超过20%

7月2日下午1点50分，王女士前往市工商局芝罘分局申诉，要求工商执法人员帮忙，全额要回被商家强收的1400元“定金”。

原来，王女士是一位法国华侨，今年夏季回烟台度假，顺便帮家住牟平区的妈妈装修房子，四处采购材料。6月29日，王女士在芝罘区海港路一专卖店，预订某品牌的天花板照明模块5套，总值2900元，当日交“定金”1400元。商家当时答应，两周后货就到。巧的是，朋友次日送给她同样数量的照明模块。7月1日，王女士找老板商量能否退单。老板说，货三天就到，“定金”已发至厂家，无法退单。“交‘定金’时，老板说两周到货，我现在要退单，老板又变成三天到，为赚到这笔钱，从周围哪家店，都能凑到合适的货！”工商执法人员受理投诉时，王女士不住地抱怨：“我没看好该款货，老板就不能逼着买。”

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